제품 사용 및 기술 문의는 제품을 구입하신 분께 제공해 드립니다.
문의 내용 작성시 주문하신 분 성함을 알려주시기 바랍니다.
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상품문의
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답변완료 거래명세서 및 매출전표 문의
고** | 2025.10.15
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답변완료 재고 입고 관련 문의드립니다
김** | 2025.10.14
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3번 부분을 할려고 하는데 QA87676 제품이 언제 입고되는지 문의드립니다
또한 이번주에 입고가 안된다면 다른 짐벌을 구매해서 사용해도 되는지 문의드립니다
답변
안녕하세요 ^^ 해당 물품은 재수입이 필요하며, 이번주 입고는 어렵습니다. 약 1개월 정도 소요됩니다. 사용하실 카메라에 맞는 짐벌이라면, 다른 제품을 사용하셔도 무방합니다. 다만 저희쪽에는 현재 샤오미나 SJ4000 카메라에 맞는 다른 짐벌이 없습니다. 감사합니다. ^^
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답변완료 방금 주문번호로 문의드렸던 사람입니다,
김** | 2025.10.13
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답변완료 견적서와 거래명세표를 출력하고싶은데 주문번호를 분실하였습니다
김** | 2025.10.13
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안녕하세요.
다름이 아니라 구매한 물품의 거래명세표와 견적서를 출력하고싶으나 주문번호를 분실하여 출력하지 못하는 상황입니다. 구매자 성명은 김창우, 구매한 물품은 다음과 같으며 주문번호를 알려주시거나 거래명세표, 견적서를 보내주시면 감사하겠습니다.
삭 제
답변
안녕하세요 ^^ 주문번호는 1758264670520 입니다. 해당 주문번호로 조회하시면 서류들을 출력하실 수 있습니다. 감사합니다. ^^
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답변완료 조종기문의
이** | 2025.10.12
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팰콘샵에서 TX16S 조종기 K110S 구입해서 잘 사용했습니다
근데 얼마전부터 조종기에 새로운모델 생성해서 INPUTS 이나 MIXES 들어가면 CH1 RUD CH2 ELE CH3 THR CH4 AIL 위 순서대로 나옵나다 원래는 AIL ELE THR RUD 순서였는데 SYS 누르고 RADIO SETUP 에서 AETR 2:LEFT=RUD+THR 설정해도 같은 현상입니다 해결책좀 부탇드립니다
삭 제
답변
안녕하세요 ^^ SYS 누르고 RADIO SETUP 에서 AETR 2:LEFT=RUD+THR 설정한 후, 기존 모델에 일괄 적용되지는 않습니다. 새 모델을 만들면 새 모델부터 적용이 됩니다. 그래도 안된다면 혹시 조종기의 펌웨어를 업데이트 하셨나요? 펌웨어 다운받을 때 AETR 순서를 잘못 된 것을 받으신 것 같습니다. 감사합니다. ^^ |
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답변완료 제품 문의
이** | 2025.10.12
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https://www.falconshop.co.kr/shop/goods/goods_view.php?goodsno=100041871&category=019003040
PT-B5200N-FX50 (11.1V, 3S1P, 50C+) 리튬폴리머 배터리 - XT90 (상품번호 :QA41871) 위 상품과 PT-B5200N-UKP55 (11.1V, 3S1P, 55C+/JST-XT) UKP Edition - 리튬 폴리머 배터리 (상품번호 :QA53051) 이 상품의 차이가 뭔가요? 위 상품은 커넥터가 XT90으로 고정되어있는거 같은데, 아래 상품도 XT90커넥터를 선택할 수 있더군요.
또한, 사이즈도 차이가 납니다.(153X44X26, 139X43X30)제가 하고있는 프로젝트에서 배터리 사이즈가 굉장히 중요해서 가로 사이즈가 28을 넘기면 안됩니다. 차이를 알려주세요!
답변
안녕하세요 ^^ FX50 과 UKP55 는 사용하는 셀이 다릅니다. 셀의 차이로 인해서 제품의 크기와 방전율이 차이가 납니다. 감사합니다. ^^
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답변완료 FS-i6 M-01을 주문했는데 내용물이 M-02로 왔는데요!
정** | 2025.10.11
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비밀글 입니다.
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답변완료 Bass wood 배송 문의
김** | 2025.10.09
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10/10 부터 순차 출고 되는거면 10/9에 시킨 바스우드가 10/11에는 도착할까요?
삭 제
답변
안녕하세요 ^^ 출고는 10/10 부터 시작됩니다. 일반적으로 택배는 1~2일 내에 배송되지만, 긴 연휴 직후인 관계로 택배사에서 식품류를 먼저 배송할 수 있으므로 평소보다 며칠 지연될 수 있습니다. 감사합니다. ^^
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답변완료 runcam wifilink2
이** | 2025.10.08
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휴대폰 어플으로는 잘 작동하는 거 같은데 컴퓨터에서는 안 되는데 왜 그런지 알 수 있을까요?
답변
안녕하세요 ^^ 보통 gs.key 파일이 일치하지 않는 경우가 원인입니다. 런캠의 sd 카드에서 해당 파일을 복사하여 pc 에 교체해 보시기 바랍니다.
감사합니다. ^^ |
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답변완료 470lt 조립세팅
김** | 2025.10.07
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추락으로 분해 조립 세팅해야할것 같은대요.
업무가 바빠고 시간이없어서 . 비용 지불하고 팰콘샾에서 분해조립 세팅 가능한지 문의드립니다. 부품은 있습니다. 교체나 없는 부품은 팰콘에서 구입하면 될것같아요. 답변부탁드립니다. 사업번창하세요
답변
안녕하세요 ^^ 500급 미만 헬기의 수리 공임은 10만원이며, 부품 비용은 실비로 추가됩니다. 수리를 원하시면 헬기, 부품, 조종기, 배터리 1개를 같이 보내주시고, 보내시는 분의 성함/연락처/보내시는 사유를 간단히 메모하여 꼭 동봉해 주세요. 메모가 없으면 누가 왜 보낸것인지 알 수 없어서 무기한 연기되며, 1개월 후 폐기됩니다. 추석 연휴기간동안 팰콘샵이 이전을 했습니다. 사이트 하단의 변경된 주소지 (부산진구 연지로 13번길 4, 2층) 로 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. ^^
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