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믿을 수 있는 팰콘샵, 6가지 안심 약속
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하비윙 변속기 A/S 정책 안내
● 저희 팰콘샵에서 구입하신 국내 정식 수입된 하비윙(Hobbywing) 변속기 제품에 대하여 워런티(Warranty) 적용이 가능합니다. ● 초기불량 정의 : 제품이 한 번도 작동하지 않을 경우 '초기불량 의심' 상태이며, 팰콘샵에서 점검 후 '초기불량 확정' 유무가 판정됩니다. ● 초기불량이 아닌 경우 : 제품이 작동하다가 고장난 경우, 제품에 탄 흔적(또는 냄새)이 있는 경우, 제품을 개조(배터리 잭 단자 변경 포함)한 경우 초기불량으로 판정되지 않습니다. ● 미사용 초기 불량건은 구매일로부터 10일 이내에 팰콘샵에 도착시 무상 교환 처리되며, 왕복 배송비는 팰콘샵이 부담합니다. ● 미사용 초기 불량건은 구매일로부터 10일 이후 30일 이내 팰콘샵에 도착시 30% 할인 보상판매 처리되며, 왕복 배송비는 손님이 부담합니다. ● 미사용 초기 불량건은 구매일로부터 30일 이후 60일 이내 팰콘샵에 도착시 20% 할인 보상판매 처리되며, 왕복 배송비는 손님이 부담합니다. ● 미사용 초기 불량건이라도 구매일로부터 60일 이후에는 A/S 및 보상판매가 불가합니다. ● 초기 불량이 아닌 제품은 구매일로부터 10일 이후 30일 이내 팰콘샵에 도착시 20% 할인 보상판매 처리됩니다. ● 초기 불량이 아닌 제품은 구매일로부터 30일 이후에는 A/S 및 보상판매가 불가합니다.
하비윙 변속기 워런티 조건
● 구입한 지 60일 이내의 하비윙 변속기로, 팰콘샵에서 구입한 제품에 한정됩니다.
● 변속기 제품 박스에 붙어있는 워런티 코드(Warranty Code) 및 변속기 자체에 붙어있는 워런티 코드를 제거하거나 식별 불가시 워런티가 제한됩니다. ● 변속기를 개조한 경우(배터리 잭 단자 변경 포함) 워런티가 제한됩니다. ● 사용 부당으로 인한 고장(배터리 단자 잘못 연결, 비 방수 변속기에 물 들어감, 충격으로 인한 파손 등)은 워런티가 제한됩니다. ● 제품 초기 불량유무는 팰콘샵으로 제품이 도착해야 확인할 수 있습니다. ● 제품 박스 손상이나 구성품(설명서, 케이블타이, 전선 등) 중 하나라도 유실/훼손시 제품 초기 불량이라 하더라도 반품 및 교환이 제한됩니다.
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팰콘샵은 빠르고 안전한 한진 택배를 이용합니다. |
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구매금액이 50,000원 이하일 경우 배송료(3,500원)를 부담하셔야 합니다. |
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팰콘샵은 모든 분께 좋은 제품만을 전달하고자 노력하고 있습니다.
행복하고 기쁜 쇼핑이 될 수 있도록 신중한 구매 부탁드립니다.
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제품 자체의 이상인 경우일 경우에는 7일 이내 반품시 전액 환불 혹은 교환해 드리며, 배송비용도 팰콘샵이 부담합니다. |
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제품을 수령하신 후 7일 초과시에는 제품 불량시 초기 불량으로 처리되지 않으며, 제품에 따라 유상 수리 처리됩니다. |
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고객님의 변심에 의해 교환하실 때에는 왕복 배송비용을 부담하시게 됩니다. |
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받으신 제품이 이상이 있을 시 반드시 전화 또는 1:1 문의란을 통한 상담 후 반송을 해주시기 바랍니다. |
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주문에 대한 환불시, 현금결제는 고객님의 통장으로 전액 입금 처리해 드리며, 카드결제는 카드 취소를 해 드립니다. |
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교환 및 반품이 가능한 경우 |
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- 별도의 상의 없이 주문내용과 다른 제품을 받았을 경우. |
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- 배송된 상품이 파손된 경우. |
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- 상품 수령 후 미개봉상태로 7일 이내인 경우. (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 제1항) |
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교환 및 반품이 불가능한 경우 |
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- 배송완료후 7일이 경과한 경우 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 제1항) |
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- 제품을 수령하신 후 7일 초과시에는 제품 불량시 초기 불량으로 처리되지 않으며, 제품에 따라 유상 수리 처리됩니다. |
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- 배터리는 소모품으로, 잘못 구매하신 제품이라도 배송 후 반품이나 교환이 불가능합니다. 반드시 제원을 잘 확인하시고 구입하시기 바랍니다. |
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- 배송사 사정 또는 천재지변으로 배송이 지연된 경우 |
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- 상품 박스 및 태그(TAG) 제거, 또는 개봉으로 인한 상품 가치 훼손시. |
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- 조립제품의 경우 조립 및 사용의 흔적이 있는 경우. |
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- 주문 제작 상품의 경우 배송전이라 하더라도 제작이 시작된 이후부터는 주문취소 및 환불이 불가합니다. |
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제품하자로 인한 반송은 한진택배를 이용, 착불로 보내주시면 됩니다.
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★ 모든 상품은 산업용 제품이 아닌 RC용 제품입니다. RC용이 아닌 다른 용도로 사용시 제품이 손상될 수 있으며, 그로 인한 반품 및 교환은 되지 않습니다.
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★ 제품의 하자가 없고 고객의 단순변심으로 인한 교환/환불,반품의 경우, 수반되는 배송비 일체는 고객님이 부담하셔야 합니다.
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★ 제품에 따라 (간혹 불량이 있는 제품의 경우) 고객님의 편의를 위하여 발송 전 제품의 포장(봉인)을 개봉하여 초기 불량 여부를 검수한 후 발송합니다.
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★ 제품 초기 불량시 불량품에 대해서만 교환이 가능하며, 그로 인해 파생된 피해에 대해서는 제조사 및 판매처에서 책임지지 않습니다.
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★ 제품 사용 중 발생한 인적/물적 피해에 대해 제조사 및 판매처에서 책임지지 않습니다. (보험 가입 권장)
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팰콘샵에서 조립하여 출고되는 헬기, 비행기 풀셋 제품의 경우 팰콘샵의 PMS(Product Management System:제품관리시스템)에 의해 향상된 AS 혜택을 받으실 수 있습니다. |
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사용자가 직접 조립해서 사용하여야 하는 제품의 경우 조립에 의한 사후 책임은 사용자에게 있습니다. |
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